- 平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
- 2025年1月24日（金）発売の下記ポケモンカードゲーム商品において、同商品収録の一部のカードに、表面加工の誤りがございました。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
なお、当該のカードを使用することによるプレイ上の問題はございません。
- 今後は商品の製造管理を強化徹底し再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
該当商品
- 拡張パック「バトルパートナーズ」
該当カード
- Nのゾロアークex UR（ウルトラレア）
- 加工の誤りは一部の製造分のみで確認されております。正しい加工のカードもございます。
該当部分
- カードの表面加工
- 該当の表面加工に誤りのあるカードをお持ちのお客様におかれましては、正しい加工のカードと交換させていただきますので、下記よりポケモンカードサポートデスクまでお問合せください。
本件についてのお問い合わせ
ポケモンカードゲームサポートデスク
- 本件カードの交換のご要望につきましては、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お手数ではございますが、上記リンクのWebフォームよりお問い合わせください。