おといあわせ

小さなお子さまは、おうちの方といっしょに読んでください。

お電話でのおといあわせ

しょうひん・あそびかた・イベントについて

Webフォームでのおといあわせ

ポケモンカードゲーム全般

おといあわせ

しょうひんやあそびかた・イベント など、ポケモンカードゲーム全般についてのおといあわせ

カードのくわしい使いかた

おといあわせ

カードに書かれている説明文についてのおといあわせ

このサイトの使いかた

おといあわせ

サイトのごりようについてのおといあわせ

おといあわせにあたってのご注意

  • ポケモンカードゲームに関するお問い合わせのみ、受け付けております。ポケモンカードゲームに関係のないお問い合わせはご遠慮ください。
  • お問い合わせいただいた内容によっては、回答に時間がかかる場合や、回答をお送りできない場合がございますのでご了承ください。
  • お問い合わせいただいた内容によっては、内容のみサイト内に反映させていただく場合がございます。
  • 商品の販売・不良・仕様についてのお問い合わせは、電話のみで受け付けております。
  • お問い合わせ内容を正確に把握するため、また、応対品質向上のため、通話録音させていただいております。
  • Webフォームでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、お問い合わせの対応は11時から18時までとさせていただいております。
  • お問い合わせいただく場合、ご記入いただいた個人情報の取り扱いは、「プライバシーポリシーについて」に従います。
    ご記入いただいた時点でお客様がプライバシーポリシーについてに同意されたものとみなされます。
  • ドメイン指定受信/アドレス指定受信機能をご利用の場合、弊社からの回答メールが届かないことがあります。
    回答はpmcg@cs.pokemon.co.jpより返信されますので、受信設定を許可に変更してから送信してください。
  • お預かりしたお問い合わせや、ポケモンカードゲームに対するご意見への反映は、必ずしもお約束できませんのでご了承ください。
  • Webフォームでのお問い合わせの入力にあたり、半角カナや機種依存文字はご使用にならないでください。
  • Webフォームでお問い合わせいただいた場合、回答はいただいたメールアドレス宛にご返信します。ただし、お問い合わせの内容によっては、ご記入いただくお電話番号にお電話をかけさせていただく場合がございます。
  • Sorry, our services are in Japanese language only.

よくあるご質問

よくお問い合わせいただくしつもんをしょうかいしています。よろしければ、こちらもご確認ください。

ページトップへ戻る

ポケカネットジムしょぞくメンバー

MEMBER

イベントマスター コウヘイ

イベントマスター コウヘイ

おだやかな外見からは想像できない、アツイ想いを持ったイベントせきにん者。

MEMBER

ティーチャー タカシマ

ティーチャー タカシマ

ポケモンカードゲームの先生。ルールなどを、わかりやすく、おもしろく教えてくれる。

MEMBER

ジャッジマン

ジャッジマン

ジャッジのリーダー。複雑なロジックや、ゲーム環境に精通している。

MEMBER

グッズだいすき えみ

グッズだいすき えみ

ポケカを盛り上げるグッズだいすき。日々、使いやすいグッズを研究してるらしい!?

MEMBER

ポケカ調査員 レナ

ポケカ調査員 レナ

愛してやまないポケモンカードゲームの、あらゆる情報を追いかけている調査員。

MEMBER

ジム員

ジム員

全国津々浦々のポケモンカードジムを巡る、ポケモンカードジム事務局員。

MEMBER

ポケカネットジム

ポケカネットジム

ポケカネットジム